Інформація про роботу зі зверненнями громадян у 2025 році

 Робота із зверненнями громадян та вирішення порушених ними питань проводилась на виконання Закону України "Про звернення громадян" та положень Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування".

Протягом 2025 року до Головного управління статистики звернулось 38 громадян, що на 9% менше, ніж за відповідний період 2024 року. Всі звернення надійшли поштою.

До Головного управління статистики звернення надійшли від громадян усіх районів, крім Верховинського. Протягом звітного періоду найбільше звернень надійшло від громадян, які проживали у місті Івано-Франківську – 12 звернень (31,6% від загальної кількості),   Коломийському та  Косівському – по  7 (по 18,4%),  Калуському – 6 (15,8%) та Надвірнянському – 1 (2,6%) районах.  Від громадян, які проживали за межами області, надійшло 5  або 13,2% від загальної кількості звернень.

Серед звернень громадян 100% складали заяви (клопотання). За звітний період колективних звернень не надходило.

Більше половини (21 звернення або 55,3%) стосувалися кадрових питань, з питань праці і заробітної плати надійшло 12 звернень (31,6%), з питань надання роз’яснень щодо отримання інформації з Єдиного державного реєстру підприємств та організацій України – 2  (5,3%,   з питань діяльності Верховної Ради України, Президента України та Кабінету Міністрів України, роз’яснень щодо застосування національних статистичних класифікацій (класифікаторів) та надання статистичної інформації – по 1 зверненню (по 2,6%).

Серед тих, хто звертався у 2025 році, 4 громадяни повідомили, що вони є  пенсіонерами, 3 – безробітними, по 2 – працівниками бюджетної сфери та робітниками,  по 1 – державними службовцями та підприємцями.

За результатами розгляду питань, зазначених у  зверненнях, вирішено позитивно 34 (89,5%),    на 4  (10,5%) звернення надано роз’яснення  по суті.

Порушень строків, установлених законодавством, безпідставної передачі розгляду звернень іншим органам влади, установам чи організаціям в Головному управлінні статистики не було.

На виконання постанови Кабінету Міністрів України від 24 червня 2009 року №630 "Про затвердження Методики оцінювання рівня організації роботи із зверненнями громадян в органах виконавчої влади" та з метою оперативного реагування на звернення громадян забезпечено роботу телефонної «гарячої лінії».

В Головному управлінні статистики забезпечено функціонування громадської приймальні з надання безоплатної первинної правничої допомоги громадянам з питань, що відносяться до компетенції органів державної статистики. Прийом осіб, які потребують безоплатної первинної правничої допомоги, проводиться згідно з Графіком роботи громадської приймальні, який розміщено на інформаційному стенді та офіційному вебсайті Головного управління статистики .

З метою реалізації конституційного права громадян на звернення в розділі "Звернення громадян" офіційного вебсайту Головного управління статистики (https://ifstat.gov.ua) розміщено графік участі керівництва в роботі телефонної "гарячої" лінії Головного управління статистики, Закон України "Про звернення громадян", Порядок організації та проведення особистого прийому громадян керівництвом Головного управління статистики, зразок документального оформлення звернень громадян, аналітична довідка про стан розгляду звернень громадян, актуальні питання щодо звернень громадян, графік особистого прийому громадян керівництвом Головного управління статистики, а також інформація про порядок подання електронного звернення й адреса електронної скриньки.

На офіційному вебсайті Головного управління статистики у розділі «Діяльність Головного управління» щороку розміщується звіт про діяльність Головного управління статистики, у якому також висвітлюється питання роботи зі зверненнями громадян.

Питання про роботу зі зверненнями громадян розглядалося на засіданні колегії Головного управління статистики та систематично обговорювалося на оперативних нарадах у керівництва Головного управління статистики.

Для підвищення рівня професійної компетентності працівників, поліпшення якості роботи з діловодства й оперативності вирішення порушених у зверненнях громадян питань, працівники служби діловодства Головного управління статистики в Івано-Франківській області провели навчання з керівниками структурних підрозділів та особами, відповідальними за ведення діловодства, архівної справи та роботи зі зверненнями громадян.

У  зв’язку  з  кадровими змінами оновлено документи організаційно-розпорядчого характеру Головного управління статистики.

В цілому, у 2025 році зафіксовано 35319 відвідувань офіційного вебсайту Головного управління статистики.

Усі звернення, що надійшли до Головного управління статистики у 2025 році, розглянуто в установлені законодавством строки. Громадянам надано ґрунтовні відповіді.

 Дата останньої модифікації: 13/02/2026